プログラム導入から、カイゼン活動を通じて確実に問題解決までつなげる道筋。

 

 

 

Step1

  • ヒアリングと課題の共有化
  • サービスの進め方ガイダンス
  • 全体計画 共有化
  • お見積り提出と決定
   

 

 

Step2

  • アンケート調査 項目・役割分担の決定
  • アンケート調査からフォローアップの全体像の設定
 

 

Step3

  • アンケート調査開始
  • 進捗状況確認とフォロー
 

 

 

Step4

  • 調査結果分析

  ・NPS分析(自社、業界)

  ・要因分析(ドライバー分析)

  ・課題設定と共有化

 

 

 

Step5

  • 報告会とフォローアップ

  ・報告会

  ・対象者セミナーの実施

  ・ワークショップ開始

  ・ワークショップ結果振り返り